Pompy ciepła, jeśli są dobrze zaprogramowane i dostosowane do potrzeb użytkownika, są w zasadzie urządzeniami bezobsługowymi. Tak zresztą są reklamowane przez producentów. Jednak, jak każde urządzenie, powinny być sprawdzane przez specjalistę. Podobnie jak samochód musi co roku przejść kontrolę, by być dopuszczonym do ruchu drogowego, tak samo pompa ciepła – minimum raz w roku – powinna zostać sprawdzona przez autoryzowanego specjalistę, by jej eksploatacja przebiegała bezawaryjnie przez wiele lat.
Po decyzji o zakupie pompy, powinna być ona zamontowana przez wyszkolonego pracownika i pod jego kontrolą po raz pierwszy uruchomiona. Ponadto tak jak każde nowe urządzenie, pompy ciepła objęte są gwarancją, zwykle 2-letnią. Niemniej przeglądy powinny odbywać się co roku, bowiem wtedy mamy pełną gwarancję, że będziemy mogli użytkować ją przez długi czas.
Zarówno podłączenia, pierwszego uruchomienia, jak i serwisu pompy ciepła powinien dokonać autoryzowany przez producenta specjalista, mający wiedzę o danym urządzeniu. W przypadku pomp ciepła prace przy obiegu czynnika chłodniczego mogą wykonywać tylko specjaliści z uprawnieniami f-gazowymi. Pracownicy firmy Instal-Serwis posiadają wszystkie wymagane certyfikaty w zakresie pełnej gamy usług serwisowych dla pomp marek Saunier Duval, Vaillant, De Dietrich, Bosch, Panasonic, Atlantic.
Koszt przeglądu pompy ciepła zależy od zakresu prac, czyli od rodzaju i skomplikowania modelu pompy. Nie warto jednak w tym przypadku szukać oszczędności zlecając te prace serwisowi bez autoryzacji, bowiem w przypadku uszkodzenia czy usterki, możemy stracić gwarancję producenta, co może ostatecznie oznaczać dużo wyższe koszty naprawy bądź nawet wymiany popy ciepła na nową.
Po przeglądzie pompy ciepła masz prawo wymagać od serwisanta wpisu do karty gwarancyjnej oraz wypełnieniem protokołu (w formie papierowej bądź elektronicznej). Jako użytkownik masz także wgląd w historię pracy urządzenia i wykonanych czynności. W przypadku, gdy serwisant znajdzie jakikolwiek uszkodzenia czy nieprawidłowości, wszystkie one powinny zostać uwzględnione w protokole wraz z informacją o wykonanych naprawach.
Dla wszystkich rodzajów pomp ciepła powinna zostać przeprowadzona kontrola:
- układu dolnego źródła pompy ciepła,
- układu górnego źródła pompy ciepła,
- obiegu chłodniczego,
- automatyki oraz poprawności nastaw.
W zależności od modelu i marki pompy ciepła zakres konkretnych czynności kontrolnych może być różny i zwykle można go znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia.
Serwis pomp ciepła to nie tylko weryfikacja sprawności instalacji samego urządzenia, ale także przegląd instalacji z nią współpracujących, czyli instalacji ogrzewania domu, instalacji ogrzewania ciepłej wody użytkowej i dolnego źródła ciepła. Wszystkie one muszą bowiem dobrze ze sobą współpracować, by pompa działała sprawnie oraz była ekonomiczna i niezawodna.
Przeglądy powinny być wykonywane przynajmniej raz w roku, najlepiej przed rozpoczęciem okresu grzewczego. Warto też pamiętać, że pierwszy tzw. gwarancyjny przegląd powinien być wykonany przed upływem roku od pierwszego uruchomienia pompy ciepła.
Zwykle w pierwszych latach użytkowania przeglądy polegają głównie na sprawdzeniu dotychczasowej pracy oraz dostosowania parametrów pracy urządzenia do obiektu i oczekiwań jego mieszkańców. Natomiast po kilku latach pracy pompy ciepła niezbędna jest optymalizacja jej ustawień. Z czasem bowiem zapotrzebowanie nieruchomości czy pomieszczeń na energię cieplną spada, w związku z czym konieczne są zmiany w ustawieniach parametrów jej działania.
Pamiętajmy, że regularny serwis pomp ciepła jest niezbędny, gdy chcemy utrzymać urządzenia i instalacje w doskonałym stanie, a tym samym zapewnić efektywną pracę pompy oraz najwyższą wydajność. Są to bardzo nowoczesne i zaawansowane technicznie urządzenia grzewcze, dlatego bezawaryjna eksploatacja wymaga okresowych przeglądów stanu całej instalacji. Dzięki temu utrzymamy jej wysoką wydajność oraz efektywną i niezawodną pracę poszczególnych jej elementów, temperaturę dostosowaną do potrzeb użytkowników, zmniejszymy koszty ogrzewania, przedłużymy żywotność instalacji i utrzymamy gwarancję na pompę ciepła.
